FAQ
數位機上盒面板指示燈一直亮紅燈，無法開機該怎麼辦？
請您先按下數位遙控器上的電源鍵，檢查機上盒面板的指示燈是否有反應（如圖所示）。如果指示燈沒有反應，請更換數位遙控器的電池，再進行測試。如果問題依然存在，可能是數位機上盒或遙控器故障，這時請致電南桃園客服中心，我們將安排技術人員進行檢查。
如果遙控器電池更換後，數位機上盒仍然停留在待機模式（紅燈狀態），而按下遙控器電源鍵後仍無法變成綠燈，請先拔掉數位機上盒的電源線，等待5-10秒後再重新插上。在設備啟動過程中，紅燈會亮起，此時請不要按下遙控器電源開關。待1分鐘後，再次按下電源開關即可開啟設備。
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